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技术服务
语义智能分析与知识应答模型
促进企业价值转型,聚焦服务核心客户
客服团队是企业联系客户的重要纽带,传统客服在执行过程中往往会面临业务知识分散、人工响应效率低、新人培训成本大等问题。我司借助AI能
力,重构了一套科学、高效、人性化的智能服务和运营管理体系,助力企业拓展服务模式、节约服务成本、提升运营管理效率、提高客户满意度。
技术实现
系统框架图